• Que se passe-t-il si je ne fais pas le plein d’AdBlue® ?

  • Quelle est la consommation d’AdBlue® par rapport à la consommation de carburant ?

  • Normes Euro V et Euro VI : pourquoi ai-je besoin d’AdBlue® ?

  • A quoi sert l'AdBlue® ?

  • Pourquoi le gazole peut-il poser des problèmes dans mon véhicule alors que les températures sont supérieures à celles indiquées sur les fiches techniques ?

  • Quelles sont les actions possibles sur chaque support ?

  • Les informations sur le Réseau sont-elles prises en compte en temps réel ?

  • Est-il possible de recevoir des notifications sur les alertes ?

  • Comment consulter mon solde et mon historique de consommation ?

  • Comment fixer des plafonds, des restrictions géographiques ou horaires sur mes cartes ?

  • Est-il possible de suspendre temporairement une carte carburant ?

  • Est-il possible de réutiliser un télébadge sur un nouveau véhicule ?

  • Les Applications prévoient-elles un guidage GPS ?

  • Quelles sont les précautions à prendre en station-service ?

  • L'Espace Client est-il sécurisé ?

  • Quelles sont les fonctionnalités de l'Espace Client ?

  • Quelles sont les alertes paramétrables ?

  • Quelles sont les utilisations du GNC ?

  • Les véhicules roulant au GNC respectent-ils la norme Euro VI ?

  • Où puis-je faire mon plein ?

  • Dois-je souscrire un contrat spécifique au GNC ?

  • Pourquoi une réduction de la teneur en soufre du gazole non routier ?

  • Quels pays en Europe imposent l'utilisation d'un gazole spécifique (différent du gazole) pour les groupes frigorifiques ?

  • Qu’est-ce que c’est le GNC ?

  • Quelle est la différence entre GNV, GNC et GNL ?

  • Qu'est ce que le gazole non routier (GNR) ?

  • Quelle différence entre le fioul et le gazole non routier ?

  • Que faire en cas de température extrêmement basse ?

  • Est-ce que les problèmes de tenue au froid du gazole sont spécifiques à AS 24 ?

  • Qu’est-ce qu’AdBlue® ?

  • Qu'en est-il de la présence d'eau dans le gazole ?

  • Que faire en cas de contamination bactérienne du réservoir de gazole ?

  • Pourquoi le gazole peut-il figer quand il fait très froid ?

  • En cas de modification des paramètres dois-je demander une nouvelle carte ?

  • Est-ce que les gazoles vendus par AS 24 répondent à la norme EN590 ?

  • Qu'est-ce que l'indice de cétane ?

  • Est-ce que le gazole contient des biocarburants ?

  • Quelle est la différence entre une opposition et une suspension ?

  • Où puis-je paramétrer les plafonds bloquants ?

  • Que se passe-t-il si je dépasse le plafond préalablement fixé ?

  • Quelle est la nature des alertes ?

  • Les alertes peuvent-elles être transmises à plusieurs destinataires ?

  • Puis-je personnaliser mes alertes ?

  • En cas de commande de nouvelle carte, à partir de quand le paramétrage CardControl est-il possible ?

  • Quelle est la durée d'archivage de mes factures ?

  • Sous quel format les données me sont-elles transmises ?

  • À travers quel(s) support(s) vais-je recevoir les alertes ?

  • À quelle fréquence vais-je recevoir les alertes ?

  • Où puis-je consulter les données de géolocalisation ?

  • Comment fonctionne la géolocalisation ?

  • Quels sont les avantages du service de géolocalisation au quotidien ?

  • Comment accéder à ce service ?

  • Les stations de lavage se trouvent-elles à proximité des stations AS 24 ?

  • De quelles installations de lavage vais-je disposer ?

  • Puis-je recevoir des alertes de géolocalisation de ma flotte de poids-lourds ?

  • La géolocalisation s'effectue t'elle en temps réel ?

  • Ce service est-il payant ?

  • Quel est le périmètre géographique de l'intervention ?

  • Quels sont les avantages de ce service ?

  • Puis-je récupérer la TVA sur l'ensemble des produits que j'achète en Europe ?

  • Quel est l'impact des accises sur mon métier de transporteur ?

  • Quelles sont les horaires et les coordonnées du service assistance dépannage ?

  • Quels sont les services que vous proposez ?

  • Où puis-je avoir accès aux données collectées ?

  • Comment puis-je récupérer la TVA ?

  • Puis-je récupérer la TVA partout en Europe ?

  • Quelle est la procédure de remboursement ?

  • Sous quel format vais-je recevoir les fichiers ?

  • Sous quel délai me sont transmises les données ?

  • Quand puis-je décharger les données du chronotachygraphe ?

  • Parmi l'ensemble de vos offres quelle solution puis-je utiliser pour mes trajets en Belgique ?

  • De quels outils de gestion de flottes est-elle accompagnée ?

  • À quels services me donne-t-elle accès ?

  • Comment installer l'OBU PASSango Europe ou EuroPilot dans le camion (OBU satellitaire) ?

  • Comment s'articule la facturation lors de l'adhésion d'un service carburant et péage ?

  • Que se passe-t-il si la puce n’est pas lue en station ?

  • Quelle est la différence entre la carte carburant AS 24 et la carte Eurotrafic ?

  • Où puis-je l’utiliser ?

  • À quels produits me donne-t-elle accès ?

  • Les cartes doubles (véhicule et chauffeur) doivent-elles être insérées dans un ordre particulier ?

  • La carte AS 24 est-elle acceptée sur le réseau Eurotrafic ?

  • Quelle est la durée de validité d'une carte ?

  • Qu'est-ce que le réseau AS 24 ?

  • Quels sont les avantages du réseau d'AS 24 ?

  • Qu'est-ce que AS 24 ?

  • Quels sont les délais d’expédition des cartes ?