Müşteri Alanına Hoş Geldiniz extranet.as24.com. Müşteri Alanına giriş yaparak Veri Koruma ve Çerez Politikası Sözleşmesini (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır) ve  Genel Kullanım Hüküm ve Koşullarımızı okuduğunuzu, anladığınızı ve herhangi bir sınırlama olmaksızın kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz. Diğer AS24 siteleri için başka genel kullanım hüküm ve koşullarının ve veri koruma sözleşmelerinin geçerli olduğunu unutmayınız ve lütfen bunları dikkatlice okuyunuz. Veri Koruma ve Çerez Politikası sözleşmesinde büyük harfle başlayan terimler, Genel Kullanım Koşullarında tanımlanan anlamlara tekabul etmektedir.

Sözleşmenin amacı, kişisel verilerinizi kullanmamızla ilgili olarak kullanabileceğiniz hak ve özgürlükler hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamakta ve bu verileri korumak için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.

Müşteri Alanının kullanımı çerçevesinde kişisel verilerin kullanım amaçları Şirket ve Müşteri ile beraber belirlenmektedir. Sonuç olarak, Taraflar, GDPR'nin 26. maddesinde tanımlandığı üzere ortak veri sorumluları olarak sınıflandırılmaktadır.

Kart ve/veya PASSango Ağır Vasıta otomatik geçiş cihazı sahiplerinin kişisel verileri kullanıldığında ve ihtiyacınıza uygun olarak Araç ve/veya Cihazlarla ilgili olarak Müşteri Alanında yönetim işlemlerinizi gerçekleştirdiğinizde, Şirketle birlikte veri sorumlusu olarak hareket ettiğinizi bildirmek isteriz. Sonuç olarak, gerçekleştirilen işleme operasyonlarıyla ilgili veri sahiplerine ilişkin veri sorumlusu olarak yükümlülüklerinize uyacağınızı taahhüt etmektesiniz.

1.    İşlemin amacı, yasal gerekçe ve toplanan verilerin saklama süresi

Siz veya Müşteri Alanı erişimi için tarafınızca görevlendirilen Kullanıcının, Müşteri Alanındaki hizmetlere erişebilmesi için soyadınız, adınız, e-mail adresiniz ve telefon numaranız gibi bazı kişisel verileri Şirket ile paylaşınız. 
Toplanan bilgiler, Şirketle imzalanan Sözleşmenin/Sözleşmelerin işlenmesi için gereklidir, aksi takdirde Sözleşme icra edilemez.

 

Şirket, sağlamış olduğunuz kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve aşağıdaki yasal gerekçeye dayanarak işlemektedir:
 

Amaç

Yasal gerekçe

Toplanan kişisel veriler 

Saklama süresi 

Kullanıcı profili oluşturma ve Müşteri Alanına erişim, Çoklu geçiş yönetimi

Sözleşme

Kimlik verileri.  (Soyadı, adı, eposta adresi), bağlantı verileri (oturum açma, şifre)

Sözleşme Süresi + 6 ay

Ek hizmetlere abonelik (CARDalert, CARDControl, PASSalert, AS24 truck Assistance, eBilling…)

 

Sözleşme

Eposta adresi

Sözleşme Süresi + 6 ay

Yolculukla ilgili hizmetlere erişim (geçiş ücretleri, otopark, yol vergileri veya bir Aracın ücretli ağ içinde kullanımıyla ilgili olarak alınan herhangi bir vergisel, teknik, yasal yardım ve rezervasyon yardımı)

 

Sözleşme

Tescil plakası

Sözleşme Süresi + 6 ay

Cihaz yönetimi (AS24 ve AS24 – EUROTRAFIC KART ve PASSango Ağır Vasıta otomatik geçiş cihazı)

Sözleşme

Soyadı, adı, araç tescil

Sözleşme Süresi + 6 ay

Fatura yönetimi (faturaları görüntüleme ve bilgisayarınıza indirme, henüz faturalandırılmamış işlemler...)

Sözleşme

Eposta adresi

Sözleşme Süresi + 6 ay

Araç uydu takip verileri, rota simülatörü karşılaştırması, seyahat raporlaması, uydu takip tabanlı yakıt işlemleri

Sözleşme

Tescil, araç GPS koordinatları

 

Sözleşme Süresi + 6 ay

 

Konum belirleme verileri: 1 yıl

Fransa'daki otoyol imtiyazları için müşteri taleplerinin yönetimi Sözleşme Araç kaydı  Sözleşme Süresi + 6 ay

E-mail alarmlarını almak için kayıt talebi

 

Sözleşme

Tanımlama verileri (e-mail, isim, görev)

E-mail uyarıları için kayıt veya uyarıların alınacağı süre Herhangi bir zamanda üyelikten çıkma imkanı imkanı

 

Kişisel verileriniz daha sonra yukarıda veya veri toplama formlarında belirtilen amaçlara uygun olmayan hiçbir şekilde kullanılmayacaktır.  Veriler, kullanım için gerekli olduğu ve/veya veri sahibi, Müşteri veya yetkili Kullanıcının Müşteri Alanına erişimi olduğu süre boyunca saklanır.    Veri sahibinin hesabı durdurulup şirket ile bağlantısı kalmadığında hesap ve kullanıcıya ait tüm veriler silinir. 
Kullanıcı, kullanıcı hesapları oluşturup bu hesaplara erişim hakkı tanıyarak veya erişim haklarını silerek Müşteri alanına erişim yetkisi olan ilave kişileri belirlemekte özgürdür.

 

2.    Veri alıcılarıBu Sözleşmede öngörülen işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kişisel verileriniz, veri sorumlusunun bir veya daha fazla departmanına veya TotalEnergies şirketinin şirketlerine ve ilgili hizmet sağlayıcılarına veya alt yüklenicilerine (ürün ve hizmet verilmesi bağlamında Sağlayıcı) aktarılabilir.  
1. Maddede belirtilen kişisel veriler SIGMA INFORMATIQUE tarafından saklanmaktadır.

 


3.   Veri Aktarımları

Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir ülkeye herhangi bir veri aktarımı, geçerli düzenlemelere uygun olarak ve verilerinizi uygun şekilde koruyacak şekilde gerçekleştirilecektir. 
TotalEnergies şirketi, Avrupa Birliği dışında bulunan Total Group kuruluşlarına aktarılabilecek Avrupa Ekonomik Alanı kaynaklı kişisel verilerin yeterli bir şekilde korunmasını sağlamak amacıyla "Bağlayıcı Şirket Kuralları" (BCR) - Şirket iç kurallarını benimsemiştir. 
Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere BCR kapsamında olmayan veri aktarımları için, yeterli korumayı sağlamak amacıyla başka önlemler alınmaktadır. 
BCR'lerimiz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen tıklayınız. Yeterli korumayı sağlamak için alınan diğer önlemler hakkında daha fazla bilgi için aşağıda belirtilen iletişim adresine yazabilirsiniz.

4.    Veri güvenliği ve gizliliği 
Veri sorumluları, özellikle verilerin bozulmasını, zarar görmesini veya yetkisiz üçüncü taraflara ifşa edilmesini önlemek amacıyla herhangi bir alt yükleniciyle ilgili olanlar da dahil olmak üzere, kişisel verilerin güvenliğini ve gizliliğini korumak için üzerlerine düşen uygun teknik ve organizasyonel adımları atacaktır.


5.    Çerez yönetimi ve diğer izleyiciler
 

Çerez, bilgisayarınız tarafından Müşteri Alanında yapılan internet taramasına ilişkin bilgileri (örn. ziyaret sayısı, giriş yapılan web sayfası sayısı, vs.) depolayan ve özellikle Müşteri Alanına yapılan ziyaretleri daha akıcı hale getiren bir dosyadır.
Çerezler, terminalinizde depolanan metin dosyalarıdır. Hakkınızda çeşitli bilgilere erişim sağlanmasına yardımcı olur.  Bunlardan bazıları site editörüne (Birinci Taraf), diğerleri üçüncü taraf operatörlere (Üçüncü Taraf) aittir. 

Aşağıdaki tabloda, extranet.as24.com'da kullanılan çerezlerin ayrıntıları verilmektedir. 

Müşteri Alanında talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için gerekli olan teknik çerezler haricinde, izniniz dahilinde çerezleri ve diğer izleyicileri etkinleştiririz.

 

Çerez ve izleyici kategorileri

Çerez ve izleyici adları

Çerez ve izleyici amaçları 

Sağlayıcılar

Çerez ve izleyici saklama süresi

İstatistikler

atid, atidvisitor, atuserid, xtan, xtant, xtvrn

Sitedeki trafiğin analizi

Piano Analytics

6 aya kadar

İstatistikler

DSID, IDE

Sitedeki trafiğin analizi

DoubleClick

6 aya kadar

Teknik ve işlevsel 

_GRECAPTCHA

Sitenin robot erişimine karşı korunması

Google

13 aya kadar

Teknik ve işlevsel 

_cf_bm

Oryantasyon eğitiminin görüntülenmesi 

UserGuiding

13 aya kadar

Teknik ve işlevsel 

didomi_token, euconsent-v2

İzne dayalı veri işleme 

Didomi

13 aya kadar

Sosyal ağlar

LOGIN_INFO, PREF, VISITOR_INFO1

Sayfada gömülü Youtube videolarının görüntülenmesi

YouTube

6 aya kadar

Sosyal ağlar

YSC

Kullanıcı tarafından görüntülenen Youtube videolarındaki trafiğin analizi

YouTube

6 aya kadar

 

Çerez kullanımları için vermiş olduğunuz izni nasıl geri alabilirsiniz? 
Müşteri Alanına ilk kez giriş yaptığınızda, çerez kullanımına izin verebilir veya vermeyebilirsiniz ve/veya parametre ayarıyla devam edebilirsiniz. Seçimlerinizi daha sonra değiştirmek için, "Yardım ve kaynaklar" menüsünde "Çerezlerimi yönet" bölümüne giderek çerezlerinizi yönetebilirsiniz.

Halihazırda kurulu çerezleri silmek için işletme sisteminizce (Windows, OS, vs.) sağlanan kullanım kılavuzlarına bakınız. 
 

 

 

6.    Haklarınız /İrtibat

Mevcut yönetmelikler gereğince, kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme ve kullanılmasına itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca , kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya izin verme hakkınız da mevcuttur. Kişisel verilerinizin size gönderilmesini talep edebilirsiniz. Böyle bir hüküm geçerli ise vefatınızdan sonra kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin talimat verme hakkına sahipsiniz.  Ayrıca verilerin kısıtlanmasını, verilerin taşınabilirliğini talep edebilir ve/veya yetkili denetim makamına hak talebinde bulunabilirsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki e-mail adresine gönderiniz: dataprotection@as24.com adresine veya posta yoluyla aşağıdaki adrese iletiniz:   AS 24 TURKEY PAZARLAMA LTD. STI. - Saray Mahallesi Dr. Adnan Buyukdeniz Cad. Akkom Ofis Park Kelif Plaza 3. Blok No:2 Kat:3 34768 - Ümraniye / İSTANBUL