Willkommen im Kundenbereich MyAS24 extranet.as24.com. Indem Sie sich einloggen, den Kundenbereich aufrufen und nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Charta zur Verwaltung der personenbezogenen Daten und Cookies (die „Charta“) und unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkungen oder Vorbehalte akzeptiert haben. Bitte beachten Sie, dass für die anderen AS 24 Websites andere Allgemeine Bedingungen und Chartas zum Schutz personenbezogener Daten gelten, und wir empfehlen Ihnen, diese aufmerksam durchzulesen. Begriffe, die in dieser Charta großgeschrieben werden, haben die in den ANB definierte Bedeutung.

Die Charta soll Sie über die Rechte und Freiheiten informieren, die Sie in Bezug auf unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen können, und beschreibt die Maßnahmen, die wir zum Schutz dieser Rechte und Freiheiten einsetzen.

Die Gesellschaft und Sie als Kunde bestimmen gemeinsam die Zwecke und die Form der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Verwaltung des Kundenbereichs durchgeführt wird. In diesem Zusammenhang werden die Gesellschaft und der Kunde als gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 26 der DSGVO bezeichnet.

 
Sie sind darüber informiert, dass Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Inhaber von PASSango Karten und/oder Mautboxen für Lkw und bei der Durchführung von Verwaltungshandlungen im Kundenbereich im Zusammenhang mit Fahrzeugen und/oder Material für Ihre eigenen Bedürfnisse als gemeinsam Verantwortlicher der Gesellschaft handeln.
In diesem Zusammenhang stimmen Sie zu, die Verpflichtungen einzuhalten, die Ihnen als gemeinsam Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Hinblick auf die Personen obliegen, die von den von Ihnen durchgeführten Verarbeitungsvorgängen betroffen sind.

 

1.    Zweck, Grundlage für die Verarbeitung der erfassten Daten und Speicherdauer

Sie oder der von Ihnen für den Zugang zum Kundenbereich benannte Nutzer können der Gesellschaft eine Reihe von persönlichen Daten wie Nachname, Vorname, Funktion, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verfügung stellen, um die Funktionen und/oder Services des Kundenbereichs zu nutzen.
Die erfassten Informationen sind für die Erfüllung des/der mit der Gesellschaft geschlossenen Vertrags/Verträge erforderlich, andernfalls kann der Vertrag nicht erfüllt werden.
Die Gesellschaft verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und unter Bezugnahme auf folgende gesetzliche Grundlagen:

 

Zweck

Gesetzliche Grundlagen

Erfasste personenbezogene Daten

Speicherdauer

Erstellung Ihres Benutzerprofils und Zugang zum Kundenbereich, Multipass-Verwaltung

Vertrag

Identifikationsdaten (Name, Funktion, E-Mail, Telefon) - Anmeldedaten (Benutzerkennung, Passwort)

Dauer des Vertrags + 6 Monate

Abonnement von Zusatzservices (CARDalert, CARDControl, PASSalert, AS 24 Truck Assistance, eBilling…)

 

Vertrag

E-Mail-Adresse

Dauer des Vertrags + 6 Monate

Zugriff auf Nebenleistungen für Fahrten (Mautgebühren, Gebühren, Steuern oder sonstige Abgaben, die aufgrund der Nutzung eines Fahrzeugs in einem Netz erhoben werden, technische und rechtliche Unterstützung, Buchung usw.).

Vertrag

Fahrzeugkennzeichen 

Dauer des Vertrags + 6 Monate

Materialverwaltung (AS 24 und AS 24 – EUROTRAFIC Karten, Passango Mautbox für Lkw) 

 

Vertrag

Nachname, Vorname der gemeldeten Fahrer, Fahrzeugkennzeichen

Dauer des Vertrags + 6 Monate

Rechnungsverwaltung (Abruf und Herunterladen von Rechnungen, zu verrechnende Transaktionen...)

 

Vertrag

E-Mail-Adresse

Dauer des Vertrags + 6 Monate

Geolokalisierungsdaten der Fahrzeuge, Routenvergleichssimulator, Fahrtenberichterstattung, geolokalisierte Kontrolle von Kraftstofftransaktionen 

Vertrag

Kennzeichen, GPS-Fahrzeugkoordinaten

Dauer des Vertrags + 6 Monate
Geolokalisierungsdaten: 1 Jahr

Verwaltung der Kundenbeschwerden bei den Autobahnkonzessionären in Frankreich

Vertrag

Fahrzeugkennzeichen

Dauer des Vertrags + 6 Monate

Registrierungsanfrage für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen

Vertrag

Identifikationsdaten (E-Mail, Name, Funktion)

Dauer des Abonnements für die angeforderten E-Mail-Benachrichtigungen. Abmeldung jederzeit möglich.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit den oben oder in den Datenerfassungsformularen beschriebenen Zwecken unvereinbar ist. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie der Zweck der Verarbeitung besteht, d. h. solange der Zugang der betroffenen Person, d. h. des Kunden oder des von ihm bevollmächtigten Nutzers, zum Kundenbereich erforderlich ist. Wenn die betroffene Person nicht mehr durch einen Vertrag an ihr Unternehmen gebunden ist, werden das Konto und die zugehörigen Daten gelöscht. Der Nutzer kann frei bestimmen, welche zusätzlichen Personen zum Zugriff auf den Kundenbereich berechtigt sind, indem er Benutzerkonten einrichtet, ihnen spezifische Zugriffsrechte zuweist und Zugriffsrechte löscht.

2.    Datenempfänger

Um die in dieser Charta vorgesehenen Verarbeitungen durchzuführen, können Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Abteilungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder an Gesellschaften des TotalEnergies Unternehmens sowie an bestimmte Partner oder Subunternehmer (Marketingdienstleister, Kartenhersteller, Dienstleister für die Personalisierung von Mautboxen) übermittelt werden.  
Die in Artikel 1 genannten personenbezogenen Daten werden von SIGMA INFORMATIQUE gehostet. 

3.    Datenübertragung 

Eine Datenübertragung in ein Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und in einer Weise, die einen angemessenen Schutz der Daten gewährleistet. 

Um einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum zu gewährleisten, die an Konzerngesellschaften des TotalEnergies Unternehmens außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden können, wurden interne Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules - BCR) verabschiedet. 

Für Übertragungen personenbezogener Daten, die nicht durch die BCR abgedeckt sind und in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, werden andere Maßnahmen getroffen, um einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren BCR wünschen, klicken Sie bitte hier
Für Informationen über andere Maßnahmen, die eingeführt wurden, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten, schreiben Sie uns bitte an die unten angegebene Kontaktadresse. 

4.    Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten 

Jeder für die Verarbeitung Verantwortliche trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der ihm obliegenden personenbezogenen Daten auch gegenüber etwaigen Subunternehmern zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie falsch dargestellt oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte darauf zugreifen können.

5.    Verwaltung von Cookies und anderen Trackern

Ein Cookie ist eine Datei, in der Informationen über die Navigation Ihres Computers im Online-Kundenbereich gespeichert werden (z. B. Anzahl der Besuche, aufgerufene Websites etc.) und die insbesondere Ihre Besuche im Kundenbereich erleichtert.

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie ermöglichen den Zugriff auf verschiedene Informationen über Sie. Einige davon sind das Eigentum des Herausgebers der Website (First Party), andere gehören dritten Betreibern (Third Party). 

Die folgende Tabelle enthält Einzelheiten zu jedem Cookie, der auf extranet.as24.com verwendet wird 
Wir aktivieren Cookies und andere Tracker, sobald Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, mit Ausnahme von technischen Cookies, die notwendig sind, um den von Ihnen angeforderten Service im Kundenbereich zu erbringen.

Kategorien von Cookies und Trackern

Name der Cookies und Tracker

Zweck der Cookies und Tracker

Anbieter

Speicherdauer der Cookies und Tracker

Statistik

atid, atidvisitor, atuserid, xtan, xtant, xtvrn

Analyse des Datenverkehrs auf der Website

Piano Analytics

Bis zu 6 Monaten

Statistik

DSID, IDE

Analyse des Datenverkehrs auf der Website 

DoubleClick

Bis zu 6 Monaten

Technik und Funktionen

_GRECAPTCHA

Schutz der Website vor dem Zugriff durch Roboter

Google

Bis zu 13 Monaten

Technik und Funktionen

_cf_bm

Anzeige des Onboarding-Tutorials

UserGuiding

Bis zu 13 Monaten

Technik und Funktionen

didomi_token, euconsent-v2

Datenverarbeitung auf Grundlage der Zustimmung

Didomi

Bis zu 13 Monaten

Soziale Netzwerke

LOGIN_INFO, PREF, VISITOR_INFO1

Anzeige der auf einer Website integrierten Youtube-Videos

YouTube

Bis zu 6 Monaten

Soziale Netzwerke

YSC

Analyse des Datenverkehrs für die vom Nutzer aufgerufenen Youtube-Videos

YouTube

Bis zu 6 Monaten

Wie widerrufe ich meine Zustimmung? 

Wenn Sie sich zum ersten Mal im Kundenbereich einloggen, geben Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies und/oder nehmen eine Einstellung vor. Wenn Sie später Ihre Auswahl rückgängig machen möchten, können Sie Ihre Cookies im Menü „Hilfe und Ressourcen" unter der Rubrik „Meine Cookies verwalten“ verwalten.

Um bereits installierte Cookies zu löschen, beachten Sie bitte die entsprechende Anleitung Ihres Betriebssystems (Windows, OS...). 

 

6.    Ihre Rechte / Kontakt

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie ein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben auch ein Recht auf Widerspruch oder vorherige Zustimmung in Bezug auf Kontaktaufnahmen zu Werbezwecken unter den Bedingungen der geltenden Vorschriften. Sie können die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und Sie haben das Recht, Anweisungen über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen, soweit diese Bestimmung anwendbar ist.  Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und/oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.  Bitte richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an: as24.de.privacy@as24.com (Germany) / as24.at.privacy@as24.com (Austria)  oder an: 

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