AS 24 vous fait profiter d’un des meilleurs réseaux européens de l’assistance technique et juridique pour tous les véhicules poids lourds dans plus de 40 pays d’Europe. Via la carte EUROTRAFIC, ce service est une exclusivité AS 24. 

Un service de dépannage performant

Pour assurer votre mobilité en continu en France et en Europe, protégez votre flotte de poids lourds ! Avec le service Assistance dépannage AS 24, la prise en charge est simple et rapide, 24h/24, 7j/7. Grâce à un réseau de 22 000 intervenants, vos véhicules bénéficient d'une assistance dans plus de 40 pays d’Europe.

Dans quelles situations l’assistance se déclenche-t-elle ?

Avec la carte AS 24 EUROTRAFIC, vous bénéficiez d’un service complet pour les dépannages (mécaniques, hydrauliques, pneumatiques…), pour les remorquages ou les levages - grutages dans le cas de remplacements de véhicules.

Vos appels sont pris en charge par un centre d’appels multilingue, joignable 24h/24 et 7j/7 : la plateforme EUROTRAFIC Assistance.  Cette plateforme coordonne les opérations de dépannage en relation avec des experts, afin d’assurer l’arrivée sur place des « ateliers mobiles de dépannage » dans les plus brefs délais. À tout moment, votre chauffeur est tenu au courant du service de dépannage en cours.

Pour vous, le coût de l’assistance est totalement transparent et vous êtes informé à l’avance sur le montant de la prestation d’assistance. Seul votre accord permet d’organiser l’assistance. AS 24 se porte par ailleurs garant de la qualité d’intervention de ses partenaires.

Un service amendes et avance de fonds

Ce service assure également la gestion de l’acquittement des amendes et des avances de fonds. Grâce à ce AS 24 :

  • vous évitez l’immobilisation totale du véhicule en cas d’amende.
  • votre chauffeur dispose d’une assistance linguistique ainsi que d’une avance pour s’acquitter de l’amende directement sur place.
  • vous disposez d’un intermédiaire entre les autorités et votre chauffeur (dans n’importe quelle langue).
  • vous obtenez des réponses à toutes vos questions d’ordre juridique.
  • votre chauffeur recouvre tout ou une partie de la somme en cas de contestation de l’amende.