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Parole de client : « Avec Visibility, notre taux de tracking est de 100 % »

Depuis avril 2021, AS 24 propose une nouvelle option sur son boîtier PASSango EuroPilot : Visibility. Elle permet au client de partager les données de géolocalisation de ses camions à un affréteur, qui peut ainsi suivre son fret en temps réel. Retour d’expérience avec Lionel Lefort, responsable d’exploitation de Lachaud Transports.

 

Pourquoi avoir souscrit à Visibility ?


Nous apprécions PASSango au quotidien car c’est une solution de géolocalisation très fiable et peu onéreuse. Nous avons décidé d’ajouter l’option Visibility pour répondre à la demande de notre client Conforama, qui souhaitait connaître en temps réel la situation de sa marchandise.

 

 

Comment l’option a-t-elle été mise en place ?


D’une façon très simple et très rapide ! Une fois Visibility installée, nous avons juste coché les véhicules concernés par ces flux sur le portail Géolocalisation de notre Espace Client. Cela nous a pris 5 minutes et nous n’avons retouché à rien depuis ! AS 24 s’est mis en relation avec notre agrégateur de données et, deux jours après, les données remontaient. Nous avons créé une passerelle entre notre plateforme de suivi de livraison, S3PWEB et celle de Conforama, Shippeo, et la remontée se fait automatiquement.
 

 

Quels sont les avantages ?


Pour nous, c’est transparent : notre client et nous sommes informés en temps réel. Auparavant, avec Conforama, notre taux de tracking était de 40 %, aujourd’hui il est de 100 % !

 

 

Allez-vous proposer Visibility à d’autres clients ?


Oui. Nous sommes en train de la mettre en place pour Siniat. Nous répondons également à un appel d’offres pour un acteur de la grande distribution en France, qui veut mettre l’accent sur la traçabilité de ses flux : ce sera un atout dans notre proposition. 

 

 

Visibility en un mot ?


Que du bonheur !