Az AS 24 segítségével a legjobb európai műszaki és jogi segítséget nyújtó hálózatok valamelyikének szolgáltatásait élvezheti bármely nehéz tehergépjárművének problémája esetén Európa 40 országában. Az EUROTRAFIC kártya alkalmazásával a szolgáltatás kizárólag az AS 24 ajánlatai között érhető el.

Hatékony segélyszolgálat

Annak érdekében, hogy folyamatosan úton lehessen Franciaországban és Európában, nyújtson védelmet nehéz tehergépjármű flottája számára. Az AS 24 autómentő szolgálat közreműködésével egyszerűen és gyorsan intézkedhet a nap 24 órájában és a hét bármely napján. A 22 000 beszállítóból álló hálózatnak köszönhetően járművei Európa több mint 40 országában részesülhetnek segítségben.

Milyen esetben indul el a segélyszolgálat?

Az EUROTRAFIC AS 24 kártya segítségével igénybe veheti teljeskörű autómentő szolgáltatásunkat (mechanika, hidraulika, pneumatika...) vontatáshoz vagy emeléshez, illetve daruzáshoz járműcsere esetén.

Hívását a nap 24 órájában és a hét minden napján elérhető többnyelvű telefonos ügyfélszolgálat, az EUROTRAFIC Assistance platform fogadja. A platform szakemberekkel együttműködésben koordinálja az autómentési feladatokat, hogy a lehető legrövidebb időn belül „mobil autómentő műhelyek” érkezhessenek a helyszínre. Gépjárművezetője folyamatos tájékoztatást kap a folyamatban lévő mentési szolgáltatásokról.

A segélyszolgálat igénybevételének ára teljes mértékben átlátható az ön számára, sőt már előzetesen tájékoztatást kap a segélyszolgáltatásért fizetendő összegről. Csak az ön hozzájárulásával szervezhető meg a segítségnyújtás. Az AS 24 emellett garanciát is vállal a partnerek munkájának minőségére.

Büntetéskezelés és megelőlegezett kifizetés

A szolgáltatás igénybevételével könnyebben kezelheti büntetéseinek kiegyenlítését és megelőlegezett kifizetéseit. Az AS 24 segítségével:

  • nem szükséges teljesen leállítania járművét büntetés fizetése esetén.
  • a gépjárművezetője nyelvi segítséget, valamint előleget is kap, amelyből közvetlenül a helyszínen kifizetheti a büntetést.
  • közvetítő segíti a hatóságok és a gépjárművezető közötti kommunikációt (bármilyen nyelven)
  • minden jogi természetű kérdésére is választ kaphat.
  •  gépjárművezetője a büntetés jogosságának megkérdőjelezése esetén visszakapja a teljes összeget vagy annak egy részét