A AS24 oferece-lhe uma das melhores redes europeias de assistência para Veículos Pesados com mais de 3,5 toneladas em mais de 45 países. Este serviço é exclusivo da AS 24 e está disponível com os Cartões AS 24 ou EUROTRAFIC.

 

 

 

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ASSISTÊNCIA TÉCNICA REFORÇADA


Proteja a sua frota de Veículos Pesados para que não tenha de fazer paragens em França e na Europa!


Com o serviço TRUCK ASSISTANCE da AS 24, em parceria com a Service24, têm uma assistência rápida e fácil, 24h/dia. 


Com uma rede de cerca de 40 000 oficinas e prestadores de serviços, os seus veículos recebem apoio em mais de 45 países.


Com o cartão AS 24 ou EUROTRAFIC, obtém um serviço de assistência completo.

  • Para-brisas partido,
  • Serviços de assistência técnica: bateria, combustível errado, faróis, avaria elétrica, sistema hidráulico,
  • Chaves do veículo Perdidas/Roubadas/Presas/Partidas
  • Veículo e reboque de substituição 
  • Reboque, 
  • Repatriamento do veículo, transferência da carga (proteção da mercadoria durante o trabalho)
  • Pneus,
  • Transferência da carga.

APOIO LEGAL EFICIENTE 


Este serviço também gere o pagamento de multas e adiantamentos de fundos. Graças à AS 24:

  • Adiantamentos de fundos (multas, alugueres legais, honorários de advogados) para pagar multas diretamente no local,

APOIO ESSENCIAL AO MOTORISTA 

 

  • Se o seu veículo ficar imobilizado, também tem direito a um serviço de interpretação e o seu motorista obtém apoio no seu idioma caso se encontre num país onde não fale o idioma (para qualquer idioma),
  • Disponibilização de um advogado, para que tenha respostas a todas as suas questões legais,
  • Ajuda em caso de acidente
  • Telemedicina - Os serviços de telemedicina são geridos através da rede de vários prestadores de serviços da Service 24. Se o motorista precisar de assistência médica, a Service 24 tem a sua própria rede de médicos na Áustria e na Alemanha. Nos outros países, a Service 24 consegue encaminhar estes casos para o prestador de serviços no país específico, para fornecer ao motorista a morada de um médico. Observação: A Service 24 não decide a escolha do médico e não é responsável pela qualidade do serviço de telemedicina que os nossos prestadores de serviços fornecem. 
  • Substituição do motorista
  • Reserva de hotel, reserva de um meio de transporte ou de um parque de estacionamento seguro

ASSISTÊNCIA NUMA OFICINA EXCLUSIVA (NOVO)


Os cartões AS24 e Eurotrafic são aceites em todas as oficinas de parceiros da Service24 para peças suplentes, reparações e manutenção. 


Com a Service24, TOTAL e AS24 tem acesso a nível europeu a toda a rede de fabricantes de camiões e reboques, bem como a uma das principais redes a nível europeu de assistência de pneus. Além disso, a Service 24 faz parte de uma rede de assistência independente, bem como de uma rede de oficinas separada. Por isso, temos um total de cerca de 40 000 prestadores de serviços em toda a Europa. 
 

TRUCK ASSISTANCE AS 24: um número para dar aos seus motoristas total paz de espírito quando conduzem!

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As suas chamadas são geridas por um call centre multilingue 24h/dia.

Este número também lhe dá acesso a apoio se os seus cartões ou dispositivos não funcionarem bem nas estações de serviço ou se precisar de assistência