A AS 24 proporciona-lhe uma das melhores redes europeias da assistência técnica e jurídica para todos os veículos pesados em mais de 40 países da Europa. Através do cartão EUROTRAFIC, este serviço é uma exclusividade da AS 24.

Um serviço de reparação eficaz

Para assegurar a sua mobilidade em contínuo em França e na Europa, proteja a sua frota de veículos pesados! Com o serviço Assistência e reparação AS 24, o suporte é simples e rápido, 24h por dia, 7 dias por semana. Graças a uma rede de 22 000 agentes, os seus veículos beneficiam de uma assistência em mais de 40 países da Europa.

Em que situações a assistência é acionada?

Com o cartão AS 24 EUROTRAFIC, beneficia de um serviço completo para as reparações (mecânicas, hidráulicas, pneumáticas…), para os reboques ou as elevações - ou guindastes, no caso de substituições de veículos.

As suas chamadas são tratadas por um call center multilingue, disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana: a plataforma EUROTRAFIC Assistance. Esta plataforma coordena as operações de reparação juntamente com especialistas, no sentido de garantir a chegada ao local de «oficinas móveis de reparação» da forma mais atempada. O seu motorista é sempre mantido ao corrente do serviço de reparação em curso.

Para si, o custo da assistência é totalmente transparente e é informado com antecedência sobre o montante da prestação de assistência. Apenas o seu aval permite organizar a assistência. A AS 24 garante igualmente a qualidade de intervenção dos seus parceiros.

Um serviço de coimas e adiantamento do fundos

Este serviço assegura igualmente a gestão do pagamento das coimas e dos adiantamentos de fundos. Graças à AS 24:

  • evita a imobilização total do veículo em caso de coima.
  • o seu motorista dispõe de uma assistência linguística bem como de um adiantamento para liquidar a coima diretamente no local.
  • dispõe de um intermediário entre as autoridades e o seu motorista (em qualquer idioma).
  • obtém respostas a todas as suas questões de ordem jurídica.
  • o seu motorista abrange toda ou parte do montante em caso de contestação da coima.