AS24 le ofrece una de las mejores redes de asistencia europeas para vehículos pesados de más de 3,5 toneladas en más de 45 países. Este servicio es exclusivo de AS 24 y está disponible con las tarjetas AS 24 o EUROTRAFIC.

 

 

 

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ASISTENCIA TÉCNICA MEJORADA


Para seguir desplazándose por las carreteras de Francia y Europa, proteja su flota de vehículos pesados.


Con el servicio TRUCK ASSISTANCE de AS 24, en colaboración con Service24, nos ocuparemos de atenderle de forma rápida y sencilla 24/7. 


Con una red de unos 40.000 talleres y proveedores de servicios, sus vehículos tendrán asistencia en más de 45 países.


Con las tarjetas AS 24 o EUROTRAFIC, tendrá a su disposición un servicio de reparación completo:

  • Parabrisas roto,
  • Servicios de avería técnica: batería, combustible equivocado, faros, avería eléctrica, sistema hidráulico
  • Pérdida / Robo / Confinamiento / Rotura de las llaves del vehículo
  • Vehículo y remolque de sustitución 
  • Servicio de grúa, 
  • Repatriación de vehículo, traslado de carga (protección de la mercancía durante el trabajo)
  • Neumáticos,
  • Traslado de carga.

ASISTENCIA LEGAL EFICIENTE 


Este servicio también facilita el pago de multas y el anticipo de efectivo. Gracias a AS 24:

  • Anticipos de efectivo (multas, arrendamientos jurídicos, honorarios de abogados) para pagar las multas directamente in situ,

ASISTENCIA AL CONDUCTOR ESENCIAL: 

  • Si su vehículo queda inmovilizado, también puede disponer de un servicio de interpretación y su conductor tendrá apoyo lingüístico si se encuentra en un país donde no habla la lengua (para cualquier lengua),
  • Puesta a disposición de un abogado, para responder a todas sus preguntas legales,
  • Ayuda en caso de accidente
  • Telemedicina - Los servicios de telemedicina están gestionados por los distintos proveedores de servicios de la red Service 24. Si el conductor necesita asistencia médica, Service 24 cuenta con su propia red de consultorios de médicos de cabecera en Austria y Alemania. En otros países, Service 24 puede transferir estos casos al proveedor de servicios del país en cuestión para proporcionar al conductor la dirección del consultorio de un médico de cabecera. Nota: Service 24 no puede intervenir en la elección del médico de cabecera y no será responsable de la calidad del servicio de telemedicina ofrecido por nuestros proveedores. 
  • Sustitución del conductor
  • Reserva de hotel, contratación de un medio de transporte o un aparcamiento de vehículos seguro

ASISTENCIA EN TALLER EXCLUSIVA (NUEVO)


Las tarjetas AS24 y Eurotrafic se aceptan en todos los talleres colaboradores Service24 para recambios, reparaciones y mantenimiento. 


Con Service24, TOTAL y AS24 tienen acceso en toda Europa al conjunto de la red de fabricantes de camiones y remolques, además de una de las principales redes europeas de asistencia en neumáticos. Además, Service 24 forma parte de una red de asistencia independiente y una red de talleres específica. En total contamos con unos 40.000 proveedores de servicios en toda Europa. 
 

AS 24 TRUCK ASSISTANCE: un número para proporcionar a sus conductores una tranquilidad absoluta cuando están al volante.

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Sus llamadas son atendidas por un centro de llamadas multilingüe 24/7.

Esta número también le da acceso a asistencia si sus tarjetas o dispositivos de telepeaje no funcionan correctamente en las estaciones de servicio o si necesita ayudaestación