Gracias a AS 24 disfrutará de una de las mejores redes europeas de asistencia técnica y jurídica para todos los vehículos pesados en más de 40 países de Europa. Con la tarjeta EUROTRAFIC, este servicio es una exclusividad de AS 24. 

Un servicio de reparaciones eficaz

Para garantizar su movilidad ininterrumpida por Francia y Europa, proteja su flota de vehículos pesados. Con el servicio de asistencia en reparaciones de AS 24, la asistencia es sencilla y rápida 24/7. Gracias a una red de 22 000 colaboradores, sus vehículos tendrán asistencia en más de 40 países de Europa.

¿En qué situaciones se puede solicitar asistencia?

Con la tarjeta AS 24 EUROTRAFIC, disfrutará de un servicio completo para averías (mecánicas, hidráulicas, neumáticas, etc.), de remolque o elevación (grúa en el caso de sustitución de vehículos).

Atenderán su llamada en un centro de atención al cliente multilingüe 24/7: la plataforma EUROTRAFIC Assistance.  Esta plataforma coordina las operaciones de asistencia con expertos para garantizar que lleguen «talleres móviles de reparación» lo más pronto posible. En todo momento el conductor está al tanto del servicio de reparación en curso.

El coste de la asistencia es totalmente transparente para usted, se le informará con antelación de la suma de la prestación de asistencia. Solo con su acuerdo se puede organizar la asistencia. AS 24, además, asume la responsabilidad en cuanto a la calidad de la intervención de sus colaboradores.

Un servicio de multas y anticipos

Este servicio también garantiza la gestión del pago de multas y anticipos. Gracias a este servicio AS 24:

  • evitará la inmovilización total del vehículo en caso de multa.
  • el conductor dispondrá de asistencia lingüística y un anticipo para el pago de la multa directamente in situ.
  • dispondrá de un intermediario entre las autoridades y el conductor (en cualquier idioma).
  • obtendrá respuestas a todas sus dudas de carácter jurídico.
  • el conductor recuperará la suma total o parcialmente en caso de impugnación de la multa.