Bem-vindo à Área de Cliente. Ao ligar-se ao, ou navegar no, website, concorda que leu, compreendeu e aceitou, sem restrições ou reservas, a Carta de Proteção de Dados Pessoais e Política de Cookies (a “Carta”) e os nossos termos e condições de utilização. Por favor, note que se aplicam outros termos e condições e políticas de proteção de dados pessoais a outros websites da AS 24, os quais lhe recomendamos que leia atentamente.

A Sociedade o leitor, enquanto Cliente, determinam em conjunto as finalidades e meios de gestão dados pessoais processados no âmbito de utilização da Área de Cliente. Consequentemente, as Partes são categorizadas como controladores de dados conjuntos, conforme definido no artigo 26 do RGPD.

A Carta tem por objetivo informá-lo dos direitos e liberdades que pode exercer no que respeita a sua utilização dos seus dados pessoais e descreve as medidas que tomamos para proteger esses dados.

Fica por este meio informado de que, quando processa dados pessoais de Titulares de Cartões e/ou dispositivos de pagamento de portagens PASSango PL e quando executa atividades de gestão na Área de Cliente relacionadas com Veículos e/ou Dispositivos para os seus próprios requisitos, está a agir como Controlador Conjunto, juntamente com a Sociedade. Consequentemente, por este meio, compromete-se a cumprir com as suas obrigações enquanto controlador de dados relativamente a sujeitos de dados preocupados com as operações de processamento executadas. 
 

1.    Finalidade do processamento, base legal, o período de armazenamento e tipos de dados recolhidos

É provável que tenha de fornecer, ou o Utilizador designado por si, à Sociedade, um conjunto de itens de dados pessoais, como o seu nome próprio e apelido, a fim de utilizar os serviços disponíveis na Área de Cliente
As informações recolhidas são necessárias para processar  o(s) Contrato(s) assinado(s) com a Sociedade, sendo que, na falta delas, o Contrato não poderá ser celebrado.
A Sociedade processa dados pessoais que lhe tenha fornecido para as seguintes finalidades e fundamentados nas seguintes bases legais:
 

Finalidade do processamento

Base legal

Dados pessoais recolhidos 

Período de retenção 

 

Criação de um perfil de Utilizador e acesso à Área de Cliente, gestão Multi-conta

Contrato

Dados de identificação.  (Apelido, nome próprio, endereço de email, dados de ligação  (início de sessão, palavra-passe)

Prazo do Contrato + 6 meses

 

Subscrição de serviços adicionais (CARDalert, CARDControl, PASSalert, eBilling…)

 

Contrato

Endereço de email

Prazo do Contrato + 6 meses

 

Acesso a serviços relacionados com deslocações (portagens, estacionamento, impostos rodoviários ou qualquer taxa cobrada relativamente à utilização  de um Veículo numa rede de portagens e assistência técnica, legal e a reservas)

 

Contrato

Placa de matrícula

Prazo do Contrato + 6 meses

 

Gestão de dispositivos (AS 24 e AS 24 – Cartões EUROTRAFIC e Dispositivos de Portagens PASSango para Veículos Pesados de Mercadorias)

Contrato

Apelido, nome próprio, registo do veículo

Prazo do Contrato + 6 meses

 

Gestão de faturas (visualizar e descarregar faturas, transações ainda não faturadas…)

Contrato

Endereço de email

Prazo do Contrato + 6 meses

 

Dados de geolocalização do veículo, comparação de simuladores de estrada, relatório rodoviário, transações de combustível baseadas em geolocalização

Contrato

Registo, coordenadas do GPS do veículo

 

Prazo do Contrato + 6 meses

 

Dados de geolocalização: 1 ano

 

Gestão de reclamações de clientes de concessões de autoestradas em França

 

Contrato

Registo do veículo

Prazo do Contrato + 6 meses

Os seus dados pessoais não serão processados subsequentemente de uma forma que seja incompatível com os objetivos descritos em cima ou em baixo dos formulários de recolha. Os dados são armazenados durante o tempo que for necessário para o processamento, nomeadamente, enquanto o proprietário dos dados, que pode ser o Cliente ou um Utilizador autorizado, requerer o acesso à Área de Cliente. Quando um proprietário de dados deixa de estar vinculado por um contrato à sua empresa, a conta e os dados relacionados são apagados.

2.    Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a um ou mais dos departamentos do controlador de dados ou às sociedades do grupo Total e a um ou mais parceiros, distribuidores independentes ou a entidades subcontratadas para efeitos de análises e sondagens. Os dados pessoais indicados no Artigo 1 são alojados pela SIGMA INFORMATIQUE.


3.    Transferências de Dados

Qualquer transferência de dados para um país fora do Espaço Económico Europeu será efectuada nos termos da legislação em vigor e de uma forma que proteja os seus dados adequadamente. 
A fim de garantir uma proteção adequada de dados pessoais oriundos do Espaço Económico Europeu que possam ser transferidos para entidades do Total Group situadas fora da União Europeia, o Total Group adotou as “Binding Corporate Rules” (Normas Corporativas Vinculativas - BCR) – Normas internas da Sociedade. 
Para as transferências de dados não abrangidas pelas BCR, para países fora do Espaço Económico Europeu, são fornecidas outras garantias para assegurar uma proteção de dados suficiente. 

Pode solicitar uma cópia das BCR e uma lista das sociedades do Grupo que as tenham adotado, escrevendo para o seguinte endereço www.total.com/fr/donnees-personnelles#Binding%20Corporate%20Rules%20de%20Total. Para mais informações sobre outras medidas tomadas para garantir uma proteção adequada, por favor, escreva para o endereço de contacto especificado em baixo.

4.    Segurança e confidencialidade dos dados 

Cada controlador de dados toma as medidas apropriadas para preservar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais que foram entregues à sua guarda, incluindo os relativos a quaisquer sub-adjudicatários, em particular, para impedir que sejam deturpados, danificados ou divulgados a terceiros não autorizados.

5.    Gestão de cookies 

5.1. Princípio
Um cookie é um ficheiro que permite a um website guardar informações relacionadas com a navegação efetuada pelo seu computador no website (por ex., o número de visitas, o número de páginas visualizadas, etc.), de modo a facilitar as suas visitas ao website.
Pode, a qualquer momento, eliminar os cookies armazenados no seu computador, opor-se ao armazenamento de novos cookies e receber uma notificação antes de serem armazenados novos cookies alterando as definições do seu browser através das instruções a seguir (“Tipos de cookies, cookies e estatísticas, e definições”). 
Por favor, note que, se remover um cookie ou se se opuser ao armazenamento de cookies no seu dispositivo, pode não conseguir utilizar alguns dos serviços do website. 

5.2. Tipos de cookies, cookies e estatísticas e definições.
Os cookies que podem ser armazenados no seu servidor quando navega no website são cookies que se destinam exclusivamente a permitir ou facilitar a comunicação eletrónica ou que são estritamente necessários para prestar o serviço que está a solicitar (cookies de idioma, cookies de início de sessão, etc.), ou cookies de estatística, ou outros cookies, de acordo com as condições que se seguem. 
Quando os cookies requerem o seu acordo antes de poderem ser guardados, pedimos-lhe que concorde através da ligação “saiba mais” apresentada na primeira página do website onde se encontra, no qual fica claro que, ao continuar a navegar no website, aceitará estes cookies. 
 

5.2.1. Que cookies são armazenados?
•    Cookies emitidos pelo controlador de dados

Cookie

Descrição

Como se opõe?

Período

Site (cookie_agreed)

Registar a opção de um utilizador relativamente a cookies

Ver o artigo 5.2.2

12 meses

•    Cookies de estatísticas

Editor do cookie

Descrição

Como se opõe?

Período

NA INTERNET idrxvr tmst

Permitir ver quantos utilizadores etão ligados ao website, bem como a frequência desta ligação

http://www.xiti.com/en/optout.aspx

13 meses

Google Analytics

Permitir ver quantos utilizadores etão ligados ao website, bem como a frequência desta ligação

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

 

14 meses

Os cookies de Estatísticas são utilizados para medir o número de visitas, o número de páginas visualizadas, a atividade dos utilizadores no website e com que frequência eles regressam. A ferramenta de estatísticas utilizada gera um cookie com um identificador exclusivo, que é armazenado por um período nunca superior à duração especificada em cima. O seu endereço IP também é recolhido para se determinar a cidade a partir da qual está a entrar no website. O seu endereço IP é imediatamente anonimizado após a utilização, para que não possa ser identificado como uma pessoa singular. Os dados estatísticos de visitas a websites são recolhidos pelo prestador em questão e subsequentemente transferidos para o controlador de dados num formato agregado e anónimo numa interface da web à qual só ele tem acesso. Os dados recolhidos não são transferidos para terceiros, nem utilizados para outros fins. Pode bloquear estes cookies em qualquer momento optando por renunciar conforme descrito em cima.

5.2.2. Como eliminar cookies, receber notificação do respetivo armazenamento ou alterar as definições do seu browser?

A secção de ajuda de cada browser especifica como recusar cookies ou ser informado da respetiva instalação, ou como desativá-los. A seguir, estão indicados os browsers mais comuns:

6.    Os seus direitos /Contato

De acordo com a legislação atual, tem direito a ter acesso, corrigir, eliminar e opor-se à utilização dos seus dados pessoais. Também tem direito a opor-se às, ou a autorizar as opções de processamento dos seus dados pessoais. Pode solicitar que os seus dados pessoais lhe sejam enviados e tem direito a fornecer instruções sobre a utilização dos seus dados pessoais após a sua morte.  Também pode solicitar a restrição ou a portabilidade dos dados e/ou efetuar uma reclamação à autoridade de supervisão competente. Por favor, envie o seu pedido para o seguinte endereço de e-mail: as24.pt.privacy@as24.com ou escrevendo para: AS 24 Portugal - Produtos Petroliferos S.A - Estrada de Paço de Arcos n°28 - 1°C 2770-129 PACO DE ARCOS