Le damos la bienvenida a las aplicaciones móviles de Driver y Fleet Manager de AS 24 (en adelante, las «Aplicaciones Móviles») accesibles tras su descarga en Play Store, App Store y AppGallery.
Al iniciar sesión o utilizar nuestras Aplicaciones Móviles, usted confirma haber leído, entendido y aceptado, sin ninguna limitación ni reserva, nuestra Política de Privacidad y Cookies (en adelante, la «Política») y nuestras Condiciones Generales de Uso.
Tenga en cuenta que si visita otras aplicaciones de AS 24, se aplicarán otras condiciones de uso y reglamentos sobre la privacidad de datos personales y cookies, así como cualquier otro documento relacionado con la protección de datos personales. Le recomendamos que consulte dichos documentos.
La Política pretende informarle de los derechos y libertades que puede ejercer en relación con el uso que hacemos de sus datos personales y describe las medidas que aplicamos para protegerlos.
La Sociedad y usted, como Cliente, determinan conjuntamente los fines y los medios de tratamiento de los datos personales efectuado en el marco de la gestión de las Aplicaciones Móviles. En este contexto, la Sociedad y el Cliente se designan como responsables conjuntos del tratamiento de datos personales, en el sentido del artículo 26 del RGPD.
1. Fin, bases legales del tratamiento de los datos recopilados y plazo de conservación
Es probable que usted o el Usuario designado por usted para acceder a las Aplicaciones Móviles facilite a la Sociedad una cierta cantidad de datos personales como su apellido, nombre, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder beneficiarse de las funciones o servicios de las Aplicaciones Móviles.
La información recopilada dentro de la Aplicación Fleet Manager es necesaria para acceder a las funcionalidades remotas del Área de Cliente MyAS24 y para ejecutar el/los Contrato/s celebrado/s con la Sociedad, sin lo cual el Contrato no puede ser ejecutado.
La información recopilada dentro de la Aplicación Driver es necesaria para acceder al mapa de las estaciones de la red de la Sociedad.
La Sociedad tratará los datos personales que usted haya proporcionado para los siguientes fines y partiendo de las siguientes bases legales:
| Fines | Bases legales | Datos personales recopilados | Plazo de conservación |
| Creación de su perfil de usuario y acceso a Fleet Manager, gestión de Multipass | Contrat | Datos de identificación (nombre, cargo, correo electrónico, teléfono) - Datos de acceso (nombre de usuario, contraseña) | Plazo del contrato + 6 meses |
| Suscripción a los Servicios Adicionales (CARDalert, CARDControl, PASSalert, AS 24 Truck Assistance, eBilling, etc.) | Contrat | Dirección de correo electrónico | Plazo del contrato + 6 meses |
| Acceso a los servicios auxiliares relacionados con los trayectos (los peajes, las tasas, los impuestos o cualquier derecho que se cobre por el uso de un Vehículo en una red, asistencia técnica, jurídica y de reservas, etc.) | Contrat | Matrícula | Plazo del contrato + 6 meses |
| Gestión de Medios (tarjeta AS 24 y AS 24 - EUROTRAFIC, Dispositivo PASSango para Vehículos Pesados) | Contrat | Nombre, apellidos de los conductores declarados, matrícula del vehículo | Plazo del contrato + 6 meses |
| Gestión de facturas (visualización y descarga de facturas, transacciones pendientes de facturar, etc.) | Contrat | Dirección de correo electrónico | Plazo del contrato + 6 meses |
| Datos de geolocalización de vehículos, simulador de comparación de rutas, informe de trayectos, control de geolocalización de transacciones de combustible | Contrat | Matrícula, coordenadas GPS del vehículo | Plazo del contrato + 6 meses Datos de geolocalización: 1 año |
| Solicitud de registro para recibir alertas por correo electrónico | Contrat | Datos de identificación (correo electrónico, nombre, cargo) | Plazo de la suscripción a las alertas por correo electrónico solicitadas. Posibilidad de darse de baja en cualquier momento. |
Sus datos personales no serán tratados de forma incompatible con los fines descritos anteriormente o en los formularios de recopilación.
2. Destinatarios de los datos
Para llevar a cabo el tratamiento previsto en la presente Política, sus datos personales podrán comunicarse a determinados departamentos del responsable del tratamiento o de empresas de la compañía TotalEnergies, así como a determinados socios o subcontratistas (proveedores de servicios de marketing, fabricantes de tarjetas, proveedores de servicios de personalización de dispositivos).Teniendo en cuenta que el acceso a los datos de interés Legitimos son con fines Administrativos internos. AS 24 podra contratar determinados servicios la prestación de los cuales la realizaran terceras empresas (Encargados del tratamiento) a las que se les comunicaran sus datos. Con todas estas empresas se firma el correspondiente contrato de encargado de tratamiento para garantizar que el uso de los datos personales a los que les damos acceso para la prestación del servicio se realice de acuerdo a la Legislación vigente en materia de protección de datos. Se podran ceder sus datos a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden Judicial o por obligación de una Norma Legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será solo la que disponga en ese momento AS 24.
3. Seguridad y confidencialidad de sus datos
Cada responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de los que es responsable, incluso con respecto a cualquier subcontratista, en concreto, para evitar que sean distorsionados o dañados, o que terceros no autorizados accedan a ellos.
4. Gestión de cookies y otros rastreadores
Una cookie es un archivo que registra información relativa a la navegación de su teléfono móvil en las Aplicaciones (por ejemplo, número de visitas, número de páginas vistas, etc.) y, en concreto, facilita sus visitas a las Aplicaciones móviles.
Las cookies son archivos de texto que se instalan en su terminal. Permiten acceder a diversa información sobre usted. Algunas pertenecen al editor de la página web (cookies de origen), mientras que otras pertenecen a operadores externos (cookies de terceros).
La siguiente tabla detalla cada una de las cookies utilizadas en Fleet Manager y Driver.
Habilitamos las cookies y otros rastreadores después de que usted haya dado su consentimiento, con la excepción de las cookies técnicas que son necesarias para prestar el servicio que solicita en las Aplicaciones Móviles.
| Categorías de cookies y rastreadores | Nombre de las cookies y los rastreadores | Fines de las cookies y los rastreadores | Proveedor | Plazo de conservación de las cookies y los rastreadores |
| Técnicas y funcionales | didomi_token_apps, euconsent-v2_apps | Tratamiento de datos basado en el consentimiento | Didomi | Hasta 13 meses |
| Técnicas y funcionales - Solo para la Aplicación Fleet Manager | _GRECAPTCHA | Protección del acceso a la Aplicación Fleet Manager por parte de robots | Hasta 13 meses | |
| Estadísticas | atidvisitor, atuserid | Análisis del tráfico en la Aplicación | Piano Analytics | Hasta 6 meses |
| Cookie tiers | 1P_JAR, AEC, ANID, CGIC, DV, NID, OTZ, SNID, CONSENT | Cookie de publicidad de Google utilizada para dar seguimiento a los Usuarios y dirigir los anuncios |
Hasta 13 meses |
¿Cómo puede revocar su consentimiento?
Cuando se conecta por primera vez a las Aplicaciones Móviles, puede dar o no su consentimiento para el uso de cookies o ajustar la configuración. Si, posteriormente desea modificar sus opciones, puede gestionar sus cookies accediendo al menú «Mi perfil», sección «Mis datos prácticos», «Cookies».
Para eliminar las cookies ya instaladas, consulte el manual de instrucciones de su sistema operativo (Android, iOS, Harmony, etc.).
5. Sus derechos / Contacto
De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a oponerse o dar su consentimiento previo a la prospección comercial en las condiciones de la normativa aplicable. Puede solicitar la divulgación de sus datos personales y tiene derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento, cuando esta disposición sea aplicable. También puede solicitar la restricción, la portabilidad de sus datos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Para los clientes franceses: Dirija su solicitud a la dirección de correo electrónico: dataprotection@as24.com o por correo postal empleando la dirección: AS 24 - Département Stratégie Marketing Supply, 1 boulevard du Zénith 44800 SAINT-HERBLAIN – France.
Para los clientes belgas: Dirija su solicitud a la dirección de correo electrónico: as24.be.privacy@as24.com o por correo postal empleando la dirección: AS 24 – Département Marketing, Kunstlaan 40/2 - 40/2 Avenue des Arts 1040 BRUSSEL - Belgique