Witamy w Strefie Klienta. Łącząc się z i przeglądając stronę internetową użytkownik potwierdza, że zapoznał się, zrozumiał i zgadza się, bez ograniczeń i zastrzeżeń, z polityką dotyczącą danych osobowych i plików cookie („polityka”) oraz z ogólnymi warunkami użytkowania. Informujemy, że do innych stron internetowych AS 24 odnoszą się odmienne warunki użytkowania oraz odmienna polityka ochrony danych osobowych. Zalecamy dokładne zapoznanie się z nimi.
Spółka i użytkownik jako klient wspólnie określają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w ramach korzystania ze Strefy Klienta. W związku z tym strony są uznawane za współadministratorów danych w rozumieniu art. 26 RODO.
Polityka ma na celu zapoznanie użytkownika z przysługującymi mu prawami i swobodami, z których może korzystać podczas przetwarzania przez nas jego danych osobowych oraz opisanie regulacji wprowadzonych dla ochrony jego danych osobowych.
Informujemy, że przetwarzając dane osobowe posiadaczy kart i / lub teleznaczków PASSango PL oraz wykonując czynności zarządcze w Strefie Klienta związane z pojazdami i / lub urządzeniami na własne potrzeby, użytkownik działa jako współadministrator wraz ze spółką. W związku z tym użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania swoich obowiązków jako administratora danych w stosunku do osób, których dane dotyczą, w ramach wykonywanych operacji przetwarzania.
1. Cel przetwarzania, podstawa prawna, okres przechowywania i rodzaje gromadzonych danych
Zarówno użytkownik, jak i inna osoba wyznaczona przez użytkownika do uzyskania dostępu do Strefy Klienta, może przekazać spółce różne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, w celu skorzystania z usług dostępnych w Strefie Klienta.
Zebrane informacje są niezbędne do realizacji umowy lub umów podpisanych ze spółką, w przeciwnym razie umowy nie mogą zostać wykonane.
Spółka przetwarza przekazane przez użytkownika dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna |
Gromadzone dane osobowe |
Okres przechowywania |
|
Utworzenie profilu użytkownika i dostęp do Strefy Klienta, zarządzanie dostępem do kilku kont |
Umowa |
Dane identyfikacyjne. (Nazwisko, imię, adres e-mail), dane połączenia (login, hasło) |
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy |
|
Subskrypcja dodatkowych usług (CARDalert, CARDControl, PASSalert, eBilling, itp.)
|
Umowa |
Adres e-mail |
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy |
|
Dostęp do usług związanych z podróżowaniem (opłaty drogowe, parkingowe, podatki drogowe lub wszelkie opłaty pobierane w związku z korzystaniem z pojazdu w ramach sieci opłat drogowych, pomoc techniczna, prawna i przy rezerwacji)
|
Umowa |
Numer rejestracyjny |
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy |
|
Zarządzanie urządzeniami (karty AS 24 i AS 24 – EUROTRAFIC i teleznaczki PASSango HGV) |
Umowa |
Imię, nazwisko, numer rejestracyjny pojazdu |
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy |
|
Zarządzanie fakturami (przeglądanie i pobieranie faktur, transakcje, które nie zostały jeszcze zafakturowane itp.) |
Umowa |
Adres e-mail |
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy |
|
Dane geolokalizacyjne pojazdów, porównanie symulacji tras, raportowanie podróży, transakcje paliwowe oparte na geolokalizacji |
Umowa |
Rejestracja, współrzędne GPS pojazdu
|
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy
Dane geolokalizacyjne: 1 rok |
|
Obsługa roszczeń klientów dotyczących koncesji autostradowych we Francji
|
Umowa |
Rejestracja pojazdu |
Okres obowiązywania umowy + 6 miesięcy |
W konsekwencji dane osobowe użytkownika nie będą przetwarzane w sposób niezgodny z wyżej opisanymi celami lub w zakresie wykraczającym poza formularz. Dane są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do ich przetwarzania, czyli tak długo, jak długo osoba, której dane dotyczą, tzn. klient lub upoważniony użytkownik, potrzebuje dostępu do Strefy Klienta. W momencie gdy osoba, której dotyczą dane, nie jest już związana umową ze swoją firmą, konto i powiązane dane są usuwane.
2. Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane jednemu lub kilku oddziałom administratora danych lub spółkom Grupy Total, a także jednemu lub kilku partnerom, niezależnym dystrybutorom lub podwykonawcom w celach analizy i nadzoru. Dane osobowe wskazane w art. 1 są przechowywane przez SIGMA INFORMATIQUE.
3. Przekazywanie danych
Wszelki przekaz danych poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego powinien odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i w taki sposób, aby dane osobowe były odpowiednio chronione.
W celu zapewnienia odpowiedniej ochrony danych osobowych pochodzących z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, które mogą być przekazywane podmiotom Grupy Total zlokalizowanym poza Unią Europejską, Grupa Total przyjęła „Wiążące Reguły Korporacyjne” (WRK) - wewnętrzne zasady Spółki.
W przypadku przekazywania danych nieobjętych zasadami WRK do krajów spoza Europejskiego Obszaru Ekonomicznego, wprowadzone zostały inne zabezpieczenia mające na celu zapewnienie skutecznej ochrony danych osobowych.
Użytkownik może zażądać egzemplarza WRK oraz listy spółek należących do Grupy, które przyjęły niniejsze reguły pod następującym adresemdata-protection@total.com. W celu uzyskania dalszych informacji na temat innych kroków podjętych w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony, prosimy o kontakt na podany poniżej adres.
4. Ochrona i poufność danych
Administrator danych podejmuje odpowiednie działania w celu zachowania bezpieczeństwa i poufności danych osobowych użytkownika i zabezpiecza je również przed zniszczeniem, uszkodzeniem lub ujawnieniem ich nieuprawnionym podmiotom trzecim.
5. Zarządzanie plikami cookie
5.1. Definicja
Cookie to plik umożliwiający stronie internetowej zachowanie informacji związanych z przeglądaniem strony internetowej na komputerze (np. liczba odwiedzin, liczba odwiedzonych stron itd.), co ma na celu ułatwienie odwiedzin na stronie.
W każdym momencie można usunąć pliki cookie zapisane na komputerze, zablokować zapisywanie nowych plików cookie lub otrzymywanie ostrzeżeń przed zapisywaniem nowych plików cookie poprzez zmianę ustawień przeglądarki zgodnie z poniższymi instrukcjami („Rodzaje plików cookie, cookie i statystyki, ustawienia”).
Informujemy, że w wyniku usunięcia plików cookie lub zablokowania zapisywania plików cookie na urządzeniu może dojść do uniemożliwienia dostępu do niektórych usług oferowanych na stronie.
5.2. Rodzaje plików cookie, cookie i statystyki, ustawienia
Cookie, które mogą być zapisywane na serwerze użytkownika w trakcie korzystania ze strony internetowej to pliki cookie, mające za zadanie wyłącznie umożliwienie i ułatwienie komunikacji elektronicznej, niezbędne do wykonania usługi, do której dostępu żąda użytkownik (pliki cookie związane z językiem, pliki służące do logowania itd.), a także statystyczne pliki cookie lub inne pliki odpowiadające powyższym warunkom.
W przypadku, gdy pliki cookie wymagają zgody przed ich zapisaniem, użytkownik jest pytany o zgodę za pośrednictwem linku „dowiedz się więcej” wyświetlanego na pierwszej otwierającej się zakładce strony internetowej, dzięki któremu oczywiste jest, że kontynuowanie przeglądania strony internetowej wymaga akceptacji wskazanych plików cookie.
5.2.1. Jakiego rodzaju pliki cookie są przechowywane?
• Pliki cookie wydane przez administratora danych
|
Plik cookie |
Opis |
Jak zgłosić sprzeciw? |
Okres |
|
Strona (cookie_agreed) |
Ewidencjonowanie wyboru użytkownika dotyczącego plików cookie |
Patrz artykuł 5.2.2 |
12 miesięcy |
• Statystyki plików cookie
|
Wydawca plików cookie |
Opis |
Jak zgłosić sprzeciw? |
Okres |
|
W INTERNECIE idrxvr tmst |
Umożliwiają sprawdzenie, ilu użytkowników odwiedza stronę, a także jaka jest frekwencja ich odwiedzin |
http://www.xiti.com/en/optout.aspx |
13 miesięcy |
|
Google Analytics |
Umożliwiają sprawdzenie, ilu użytkowników odwiedza stronę, a także jaka jest frekwencja ich odwiedzin |
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
|
14 miesięcy |
Statystyki plików cookie wykorzystywane są do liczenia liczby odwiedzin, liczby przeglądanych zakładek, działań użytkowników na stronie internetowej oraz tego, jak często powracają oni na stronę. Wykorzystywane narzędzie statystyczne generuje pliki cookie z unikatowym identyfikatorem, które zapisywane są na czas nieprzekraczający wyżej wymienionego okresu. Adres IP użytkownika jest również zapisywany w celu wskazania miejscowości lub miasta, z którego łączy się on ze stroną internetową. Adres IP natychmiast po jego wykorzystaniu staje się anonimowy, aby użytkownik jako osoba nie mógł zostać zidentyfikowany. Dane statystyczne dotyczące odwiedzin strony internetowej gromadzone są przez zainteresowanego usługodawcę, a następnie przekazywane do administratora danych w postaci zbiorczej i anonimowej za pośrednictwem platformy, do której tylko on ma dostęp. Gromadzone dane nie są przekazywane podmiotom trzecim ani wykorzystywane w innych celach. W każdym momencie można zablokować wskazane pliki cookies postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami.
5.2.2. Jak usunąć pliki cookie, uzyskać informacje dotyczące ich przechowywania lub zmienić ustawienia przeglądarki?
W zakładce pomocy każdej przeglądarki znaleźć można informacje jak zablokować pliki cookie, jak być informowanym o ich zapisywaniu lub je wyłączyć. Poniżej podano instrukcje do najczęściej używanych przeglądarek:
|
Przeglądarka |
Linki do zakładki „Pomoc” |
|
Internet Explorer™ |
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer |
|
Safari™ |
|
|
Chrome™ |
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl |
|
Firefox™ |
|
|
Opera™ |
https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/ |
6. Informacja o prawach użytkownika / Kontakt
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, użytkownik ma prawo do dostępu, zmiany, usunięcia lub wyrażenia sprzeciwu w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych. Użytkownik ma również prawo do wyrażenia sprzeciwu lub udzielenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych. Użytkownik może zażądać wysłania sobie przetwarzanych danych osobowych i udzielenia instrukcji dotyczących wykorzystania danych osobowych po swojej śmierci. Użytkownik może też zażądać ograniczenia danych osobowych, przeniesienia danych i/lub złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorującego. Wnioski należy składać pod adresem mailowym: as24.pl.privacy@as24.com lub napisać na adres: AS 24 POLSKA Sp. z o.o. - Al. Jana Pawła II 80, 00-175 WARSZAWA